Estafas en la Web

Estafas en la Web

Al buscar un poco en la Web puede dar la impresi√≥n que el comercio electr√≥nico es una ruleta rusa o tan inseguro como lanzarse al vac√≠o desde un avi√≥n sin paraca√≠das. Pero, ¬Ņes realmente tan inseguro realizar transacciones a trav√©s de la Red? Miremos un poco m√°s profundo el asunto y que cada cual saque sus conclusiones.

Lo primero ser√≠a visitar foros de otros pa√≠ses vecinos para darnos cuenta que la situaci√≥n en Alemania, UK o Francia es completamente distinta. ¬ŅSer√° entonces que no se destinan suficientes recursos a evitar las estafas online en Espa√Īa?

Spain is different!

Tras varios a√Īos luchando contra el fraude y las estafas en la Web a nivel europeo, puedo afirmar que los recursos destinados son los mismos, la misma gente, los mismos equipos y herramientas. Basado en esa experiencia he llegado a la conclusi√≥n de que las supuestas estafas que llenan los foros espa√Īoles no son tal pues, para poder llegar a consagrarse; la v√≠ctima necesita ‚Äúayudar‚ÄĚ activamente al victimario a cometer el crimen. Algo as√≠ como un suicidios electr√≥nicos evitable en un alt√≠simo grado si la v√≠ctima aplicase un poco el sentido com√ļn y las leyes del mundo real.

Aquí exppongo algunos casos típicos reales de las supuestas estafas más comunes.

El timo de la estampita

La versi√≥n en la red del cl√°sico callejero. Un comprador detecta un chollo y lejos de preguntarse por qu√© este producto se ofrece tan barato, buscar informaci√≥n y desconfiar, se apresura a comprarlo para aprovecharse de la inexperiencia del “tonto vendedor” que no conoce el verdadero valor de lo que vende. Igual si es un Iphone a 100 EUR, o un BMW a 700 al comprador le mueve una actitud baja de tomar ventaja sobre otros (y vanagloriarse del hecho); desgraciadamente en la mayor√≠a de los casos va por lana y sale trasquilado.

¬°Urgente, quiero comprar un coche!

Este caso lo atendí yo al teléfono y esto es lo que me contó.

‚ÄĒ Deseaba regalar un BMW a mi esposa por el aniversario de bodas. Supe de la existencia de eBay a mediod√≠a en una comida y al regresar a la oficina revis√© la Web y encontr√© el coche perfecto a un precio incre√≠ble. Me registr√© y sin pensarlo dos veces lo compr√©. Al poco rato el vendedor m envi√≥ un correo felicit√°ndome por la compra y d√°ndome sus datos en UK para que le hiciese el pago a trav√©s de Western Union‚Ķ
‚ÄĒ ¬ŅCu√°nto tiempo pas√≥ desde que conoci√≥ de la existencia de eBay hasta que realiz√≥ el pago?
‚ÄĒ No s√©, 40 minutos, una hora‚Ķ por favor ay√ļdeme a recuperar mi dinero.

Un comprador se lanza a realizar una transacción a distancia sin siquiera saber cómo funciona.

Nokia N95, modelo Dummy

La se√Īora gritaba hist√©rica del otro lado del tel√©fono:

‚ÄĒ ¬°Lee la subasta! ‚ÄĒme dec√≠a‚ÄĒ est√° claro que vend√≠a un tel√©fono Nokia N95, modelo Dummy por el precio de 300 Euros. ¬°En ning√ļn lado dec√≠a que fuese una maqueta!

Un cl√°sico de ‚Äúlas estafas‚ÄĚ en Espa√Īa es aquella en la que el comprador se aventura a comprar en el extranjero en un idioma que no conoce, auxiliado s√≥lo por su ‚Äúinstinto‚ÄĚ o en el mejor de los casos por un traductor en l√≠nea. Este tipo de actitud da lugar a los m√°s tragic√≥micos acontecimientos y la mayor√≠a de las veces dejan bastante mal parados a los espa√Īoles frente a vendedores internacionales que no dan cr√©dito a lo que oyen.

!Un hacker rumano! deberíais invertir en seguridad!

  • La cuenta de eBay: pepe123
  • La contrase√Īa de la cuenta de eBay: pepe123
  • La cuenta de correo electr√≥nico asociada a la cuenta de eBay: pepe123@hotmail.com
  • La contrase√Īa de la cuenta Hotmail: pepe123
  • Cuenta de PayPal: pepe123@hotmail.com
  • La contrase√Īa de PayPal: pepe123
  • El lugar: un cibercaf√©

Los datos arriba descritos son ficticios, sin embargo sirven para explicar el por qu√© de tantas cuentas robadas. En tantos a√Īos nunca conoc√≠ un hacker uno verdadero de esos que utilizan programas complicados para pasar por encima del sistema de seguridad m√°s complicado. M√°s bien llegu√© a pensar que es cosa de pel√≠culas. No hay que ser rumano y mucho menos hacker para hacerse con la contrase√Īa de estas cuenta. Se trata de un caso de desconocimiento o poco cuidado al escoger contrase√Īas.

La seguridad en la web es cosa de sentido com√ļn

Como estos podr√≠a poner miles de ejemplos, todos ellos cargados de una temeridad o desconocimiento extremos. ¬ŅPuede el sistema de seguridad mejor del mundo lograr que estas personas no sean ‚Äúestafadas‚ÄĚ? No lo creo. En mi ciudad natal La Habana, posiblemente la m√°s segura del mundo pues hay m√°s polic√≠as que habitantes, hay casos de turistas v√≠ctimas de atracos. Claro aquellos que se va solos a barrios desconocidos en la periferia de la ciudad, que hacen alarde del dinero que tienen y adem√°s lo ense√Īan en p√ļblico‚Ķ No hay manera de evitar que los atraquen.

El comercio electr√≥nico abre una nueva v√≠a para el comercio internacional y como toda obra humana trae nuevos retos. Se necesita tiempo para fomentar una cultura del comercio electr√≥nico en Espa√Īa desde un conocimiento de las ventajas y de los peligros que pueden salir a cada momento. Otros pa√≠ses del entorno europeo ya han recorrido un camino m√°s largo en este tema y estos casos, que en su momento pasaron, van quedando atr√°s.

Nadie en la calle deja su seguridad en manos de la polic√≠a. Lo mismo es en la red: la seguridad depende en un alt√≠simo grado de nuestra disciplina y conocimientos. Desgraciadamente, mientras el comprador online espa√Īol no gane en claridad seguiremos oyendo de este tipo de hechos sin que nadie pueda evitarlos.

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